Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma LuxuTech (en adelante, "la Plataforma"), operada por LuxuTech SpA, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

LuxuTech es una plataforma de intermediación que conecta transportistas con espacio disponible en sus vehículos de retorno con enviadores que necesitan transportar carga en rutas compatibles. LuxuTech actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y no es parte del acuerdo de transporte entre transportistas y enviadores.

3. Registro y cuenta de usuario

• Para publicar una ruta es necesario verificar tu correo electrónico.
• Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.
• Debes ser mayor de 18 años para utilizar la Plataforma.
• Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos términos.

4. Publicación de rutas

• La publicación de rutas es gratuita tanto para transportistas como para enviadores.
• Las rutas publicadas deben corresponder a viajes o envíos reales y legítimos.
• Está prohibido publicar rutas falsas, engañosas o con información incorrecta.
• LuxuTech se reserva el derecho de archivar o eliminar rutas que no cumplan con estos términos.

5. Proceso de match

El sistema de match de LuxuTech identifica rutas compatibles basándose en la proximidad geográfica del origen y destino (dentro de un radio de 2 km por defecto). El match es una sugerencia de compatibilidad y no constituye un acuerdo vinculante entre las partes.

Una vez confirmado un match, se compartirán los datos de contacto entre las partes para que puedan coordinar directamente los términos del transporte.

6. Responsabilidad de los usuarios

Los usuarios son responsables de:

• Cumplir con toda la normativa de transporte vigente en Chile.
• Contar con los permisos, seguros y documentación necesarios para transportar carga.
• Acordar directamente los términos del servicio de transporte (precio, condiciones, seguros, plazos).
• Verificar la identidad y confiabilidad de la contraparte antes de concretar un acuerdo.
• Declarar correctamente el tipo de carga a transportar. Queda prohibido el transporte de mercancías ilegales, peligrosas no declaradas o restringidas.

7. Limitación de responsabilidad

LuxuTech actúa como intermediario tecnológico y no es responsable de:

• La calidad, puntualidad o cumplimiento del servicio de transporte acordado entre usuarios.
• Daños, pérdidas o deterioro de la carga durante el transporte.
• Incumplimientos contractuales entre transportistas y enviadores.
• Accidentes, robos o cualquier incidente durante el transporte.
• La veracidad de la información proporcionada por los usuarios.

En ningún caso la responsabilidad total de LuxuTech superará el monto pagado por el usuario a LuxuTech por el uso de la Plataforma (actualmente $0 CLP).

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, diseños, logotipos, código fuente y algoritmos, es propiedad de LuxuTech o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

9. Uso prohibido

Queda prohibido:

• Utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a sistemas internos de LuxuTech.
• Publicar contenido ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros.
• Utilizar bots, scrapers u otros medios automatizados para extraer datos de la Plataforma.
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma.

10. Modificaciones del servicio

LuxuTech se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar la Plataforma o cualquiera de sus funcionalidades en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio.

11. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado de la Plataforma después de publicados los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
Email: contacto@luxutech.com
Ubicación: Santiago, Chile